1. IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

iPurple srl

Postanschrift: Arboretumlaan, 3080 Tervuren, Belgium

Telefonnummer: +32 (0) 498.63.86.06

E-Mail-Adresse: info@ipurple.eu

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE.0773.539.861

2. ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der belgischen Website www.ipurple.eu von einer natürlichen Person aufgegeben werden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher handelt (nachfolgend "Kunde").

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von iPurple srl geändert werden.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden führt zur vollständigen und uneingeschränkten Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt durch den Kunden, unter Ausschluss jedes anderen Dokuments. Die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen AGB haben Vorrang vor allen anderen Versionen.

3. PRODUKTE / PREISE

3.1 Produktangebot

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung durch den Kunden verfügbar sind. iPurple srl behält sich das Recht vor, sein Angebot jederzeit zu ändern, insbesondere durch Hinzufügen, Ändern oder Löschen von Produkten. Die Produkte werden so genau wie möglich dargestellt. Das gelieferte Produkt kann von dem auf der Website dargestellten Produkt abweichen, ohne dass der Kunde den Verkauf stornieren kann, i) wenn es sich bei dem betreffenden Produkt um ein handwerklich oder halbhandwerklich hergestelltes Produkt handelt, bei dem keine perfekte Homogenität der Produktion gewährleistet werden kann ii) oder wenn das Produkt Gegenstand eines Kaufvertrags war, in diesen beiden Fällen darf der Unterschied nicht die wesentlichen Merkmale der Produkte betreffen, ihre Qualität nicht beeinträchtigen und nicht zu einer Preiserhöhung führen.

Wir können nicht garantieren, dass die Farbe, die du auf der Website oder in den Katalogen siehst, perfekt mit der Farbe des Produkts übereinstimmt, da die Farbdarstellung teilweise von dem Browser und Monitor abhängt, den du verwendest. iPurple srl kann nicht für Ungenauigkeiten in den Fotografien auf der Website haftbar gemacht werden.

3.2. Preis der Produkte

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern. Sofern nicht anders angegeben, sind die Versandkosten nicht im angegebenen Preis enthalten.

iPurple srl behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte nach eigenem Ermessen zu ändern. Es gelten die Preisbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültig sind.

4. KOMMANDOS

4.1. Erteilung der Bestellung

Der Kunde muss die ausgewählten Produkte in seinen Warenkorb legen. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und kann vor der endgültigen Bestätigung Änderungen vornehmen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, ein Kundenkonto auf der Website einzurichten www.ipurple.eu.

4.2. Bestätigung der Bestellung

Die Annahme der Bestellung durch den Kunden wird durch seine Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und seine Zahlung materialisiert.

iPurple srl behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus jedem legitimen Grund abzulehnen, insbesondere wenn es sich um einen ungelösten Rechtsstreit handelt, der aus der Nichtbezahlung einer früheren Bestellung resultiert.

iPurple srl wird so schnell wie möglich per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Elementen (Bestellnummer, bestellte Produkte, Lieferort usw.) versenden.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Auftragsbestätigung als Beweis für die mit iPurple srl entstandenen Vertragsbeziehungen gilt.

Sollte ein oder mehrere bestellte Produkte nicht verfügbar sein, wird iPurple srl den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren.

5. BEZAHLUNG

5.1. Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro, vollständig bei der Bestellung, wahlweise per Kreditkarte, PayPal oder Gutschein.

Da die Bestellungen erst nach Bestätigung der Zahlung berücksichtigt werden, sind keine Skonti oder Verzugsstrafen anwendbar. Zahlungen können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von iPurple srl nicht ausgesetzt oder verrechnet werden.

5.2. Zahlung per Kreditkarte

Die folgenden Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, und lokale Zahlungsmethoden: iDeal, Sofort, Giropay, Bancontact,..

5.3. Zahlung per PayPal

Bei der Bestätigung seiner Bestellung muss der Kunde seine mit PayPal verknüpfte E-Mail-Adresse und sein PayPal-Passwort eingeben. Wenn der Kunde zuvor kein PayPal-Konto hatte, wird er während des Zahlungsvorgangs auf eine PayPal-Seite geleitet, auf der er ein Konto einrichten kann, um diese Zahlungsmethode zu nutzen.

5.4. Zahlung per Gutschein

Der Gutschein kann nur einmal (1) verwendet werden und kann nicht aufgeteilt oder gegen Wechselgeld ausgetauscht werden. Der Gutschein kann zusätzlich zu einem anderen Zahlungsmittel verwendet werden.

5.5. Rechnungsstellung

Die an den Kunden gesandte Rechnung enthält die von ihm gemachten Angaben. Die angegebenen Daten können nach der Ausstellung der Rechnung nicht mehr geändert werden. Der Käufer hat die Möglichkeit, diese Daten bei jeder neuen Bestellung auf der Website zu ändern.

6. LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Je nach Zielort kann die Lieferung an eine Abholstelle, eine Adresse deiner Wahl, deine Wohnung oder deinen Arbeitsplatz oder an einen Paketautomaten (nur in Belgien - Bpost) erfolgen.

Die Art des Transports, die Frist und die damit verbundenen Kosten werden bei der Bestellung angegeben und richten sich nach dem Lieferort, dem Gewicht und dem Betrag der Bestellung.

Die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen erfolgt an die Lieferadresse, die du bei deiner Bestellung angegeben hast.

Wir werden bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt vorgehen.

Wir führen angenommene Bestellungen so schnell wie möglich und unter allen Umständen innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung auch nur teilweise nicht ausgeführt werden kann, informieren wir dich immer vor Ablauf der vereinbarten Lieferfrist. Wenn wir dich nicht rechtzeitig benachrichtigen, hast du das Recht, deine Bestellung kostenlos zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir dir innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung dein Geld zurück.

Bis zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei dir oder einem zuvor benannten Vertreter erfolgt der Versand immer auf unser Risiko. Du musst dir niemals Sorgen über mögliche Verluste von Waren auf dem Postweg machen. Die Rücksendung von Waren, die du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an uns zurückschickst, weil du sie nicht behalten möchtest, erfolgt jedoch immer auf dein eigenes Risiko.

Wenn die von uns gelieferten Waren während des Transports beschädigt wurden, nicht mit den Artikeln auf dem Lieferschein übereinstimmen oder nicht mit den von dir bestellten Artikeln übereinstimmen, musst du dies so schnell wie möglich melden und die betreffenden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung deiner Rücksendung an uns zurückschicken.

Wir haften nicht für Folgeschäden infolge einer verspäteten Lieferung oder einer Nichtlieferung durch den vom Unternehmen beauftragten Spediteur. In diesen Fällen beschränkt sich unsere Haftung auf den Wert der Güter, die der Kunde nachweislich nicht erhalten hat.

7. WIDERRUFSRECHT

Wenn du bei uns Waren oder Dienstleistungen kaufst, hast du eine Bedenkzeit von 30 Kalendertagen ab Lieferung oder, bei Dienstleistungen, ab Vertragsabschluss, um den Vertrag zu widerrufen. Innerhalb dieser Zeit kannst du deine Bestellung ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Innerhalb von drei Tagen nach der Rücksendung deiner Bestellung oder der Bekanntgabe der Beendigung des Vertrags erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück, wobei wir dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

In den ersten 30 Tagen nach Erhalt der Ware empfehlen wir dir, vorsichtig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Wenn du die Produkte noch wie oben beschrieben zurückgeben möchtest, darfst du die Waren nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob du die Ware behalten möchtest. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, bitten wir dich, die Ware zusammen mit allen gelieferten Zubehörteilen und in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer ursprünglichen Verpackung gemäß unseren nachstehenden Anweisungen zurückzusenden.

Du kannst dein Paket per Post oder Postdienst zurückschicken.

Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dazu gehören Computerprogramme, deren versiegelte Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, oder die installiert oder gespeichert wurden.

Verträge über Dienstleistungen sind nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, allerdings nur, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

Aus hygienischen Gründen müssen sich Kosmetikprodukte immer in der versiegelten Verpackung befinden. Bereits geöffnete Verpackungen können wir nicht annehmen.

Kleidungsstücke können nur zurückgegeben werden, wenn sie nicht getragen oder gewaschen wurden und wenn sie die Originaletiketten tragen, sofern sie vorhanden sind. Unterwäsche kann nur in ungeöffneten Verpackungen zurückgegeben werden.

Wir können Rücksendungen nur annehmen, wenn die Bestellung unbeschädigt, in der Originalverpackung und in einem stabilen Versandkarton versendet wird. Bei Produkten, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern oder nur eine teilweise Rückerstattung zur Deckung des Schadens vorzunehmen.

Wenn du die gesamte Bestellung zurückschickst, bitten wir dich, auch das Kaufgeschenk, falls vorhanden, an uns zurückzuschicken. Andernfalls werden wir den Wert des Kaufgeschenks in den Rückerstattungsbetrag einbehalten.

8. PERSÖNLICHE DATEN

iPurple srl legt großen Wert auf den Schutz und die Achtung der Privatsphäre seiner Kunden und ihrer personenbezogenen Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016. iPurple srl erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden zum Zweck der Verwaltung der verschiedenen Schritte der Bestellung, der Beantwortung von Fragen und der Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit nach einer Bestellung. Der Kunde hat das Recht, auf die ihn betreffenden persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, ihnen zu widersprechen und sie zu löschen. Er kann auch die Einschränkung und Übertragbarkeit seiner Daten verlangen. Der Kunde kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an info@ipurple.eu schreibt und seine Kontaktdaten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) angibt. iPurple srl kann die Identität des Kunden überprüfen, um die Bearbeitung seiner Anfrage zu sichern. Für detailliertere Informationen über die Praktiken von iPurple srl in Bezug auf personenbezogene Daten ist die Datenschutzrichtlinie auf der Website www.ipurle.eu, Datenschutzrichtlinie, zugänglich.

9. GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Website, unsere Logos, Texte, Fotos, Namen und generell unsere gesamte Kommunikation sind urheberrechtlich geschützt und gehören entweder uns, unseren Subunternehmern oder anderen Rechteinhabern.

Es ist verboten, die Rechte an geistigem Eigentum, wie sie in diesem Artikel beschrieben sind, zu nutzen und/oder zu verändern. Beispielsweise dürfen Zeichnungen, Fotos, Namen, Texte, Logos, Farbkombinationen usw. ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von iPurple srl in keiner Weise kopiert oder vervielfältigt werden.

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

10.1. Nutzung der Website

IPurple srl kann nicht für Pannen, Fehler oder Computerviren, die den Zugang zur Website behindern, oder für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere für Störungen in der Computeranlage des Nutzers, die nach dem Zugriff auf die Website festgestellt werden, haftbar gemacht werden.

10.2. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt sind wir nicht verpflichtet, unsere Verpflichtungen zu erfüllen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, unsere Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen oder deine Bestellung endgültig zu stornieren.

Höhere Gewalt ist jeder Umstand, der außerhalb unseres Willens und unserer Kontrolle liegt und der die Erfüllung unserer Verpflichtungen dir gegenüber ganz oder teilweise verhindert. Solche Umstände sind unter anderem: Streiks, Feuer, technische Arbeitslosigkeit, Stromausfälle, Störungen in einem (Telekommunikations-)Netz oder in der Verbindung oder den verwendeten Kommunikationssystemen und/oder die Nichtverfügbarkeit unserer Website zu einem bestimmten Zeitpunkt, die Nichtlieferung oder die verspätete Lieferung durch unsere Subunternehmer oder andere betroffene Dritte.

11. SONSTIGES

11.1. Beweis

Elektronische E-Mails sind zwischen den Parteien ebenso verbindlich wie automatische Aufzeichnungssysteme, die insbesondere im Rahmen eines Rechtsstreits verwendet werden.

11.2. Teilweise Ungültigkeit

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder als ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.

11.3. kein Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verlangt hat, sei es dauerhaft oder vorübergehend, kann in keinem Fall als Verzicht auf die Rechte dieser Partei aus dieser Klausel angesehen werden.

12. REGELUNGEN ZU BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Natürlich hoffen wir immer, dass alle unsere Kunden rundum zufrieden sind. Solltest du dennoch Beschwerden über die Qualität unserer Dienstleistungen haben, kannst du dich mit uns in Verbindung setzen über info@ipurple.eu. Wir werden uns bemühen, deine Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Auf alle Verträge mit unseren Kunden, unabhängig von ihrem Wohnort, findet ausschließlich belgisches Recht Anwendung. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der belgischen Gerichte. Sollte aus Gründen des internationalen Rechts dennoch ein anderes Recht gelten, ist bei der Auslegung der aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zunächst auf Buch VI des belgischen Wirtschaftsrechts zu verweisen.

Im Falle einer außergerichtlichen Streitbeilegung ist die von der Bundesregierung eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle für die Entgegennahme von Anträgen auf außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zuständig. Die Verbraucherberatungsstelle entscheidet dann, ob sie den Antrag selbst bearbeitet oder an eine qualifizierte Stelle weiterleitet. Du kannst den Verbraucherschlichtungsdienst über folgenden Link kontaktieren: https://www.mediationconsommateur.be/fr.

Bei Streitigkeiten mit grenzüberschreitendem Charakter kann der Verbraucher außerdem die Plattform "Online Dispute Resolution" der Europäischen Union über den folgenden Link nutzen https://ec.europa.eu/odr