Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Titolare del trattamento

iPurple SRL è il titolare del trattamento dei vostri dati personali.
Indirizzo: chaussée de Malines 455 (1° piano), 1950 Kraainem, Belgio
N. di impresa (BCE): 0773.539.861
N. di partita IVA: BE 0773.539.861
E-mail: [email protected]

La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i vostri diritti. Si applica al sito www.ipurple.eu e ai nostri scambi con voi (e-mail, WhatsApp, social network).

2. Dati che raccogliamo

A seconda dell'uso che fate del sito, possiamo trattare:

Dati identificativi e di contatto: cognome, nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, numero di telefono.
Dati relativi agli ordini: prodotti ordinati, importi, storico degli ordini, tracciamento della consegna.
Dati di pagamento: sono trattati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Non conserviamo i numeri completi delle carte di pagamento.
Dati dell'account: identificativo e password (la password è conservata in forma cifrata).
Dati di comunicazione: i vostri messaggi e la nostra corrispondenza (e-mail, WhatsApp, Messenger), nonché le vostre eventuali risposte ai nostri sondaggi di soddisfazione.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine consultate, raccolti tramite i cookie (vedere sezione 4).

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità, sulla base delle basi giuridiche indicate:

Gestire ed evadere i vostri ordini, gestire il vostro account e il servizio clienti - base: esecuzione del contratto.
Adempiere ai nostri obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali (fatturazione, IVA) - base: obbligo legale.
Garantire la sicurezza del sito, prevenire le frodi e gli abusi e migliorare il nostro servizio - base: legittimo interesse.
Realizzare sondaggi di soddisfazione - base: legittimo interesse.
Misurare l'audience del sito (statistiche) tramite Google Analytics e installare i cookie non essenziali - base: il vostro consenso (tramite il banner cookie).

Al momento non inviamo newsletter commerciali. Qualora ciò dovesse cambiare, adegueremo la presente informativa e vi scriveremo unicamente sulla base del vostro consenso, con la possibilità di disiscrivervi in qualsiasi momento.

4. Cookie e tracciatori

Il sito utilizza cookie:

Cookie strettamente necessari: indispensabili al funzionamento del sito (carrello, sessione, accesso). Non richiedono il consenso.
Cookie di misurazione dell'audience: utilizziamo Google Analytics per comprendere l'utilizzo del sito e migliorarlo. Questi cookie vengono installati solo dopo il vostro consenso; restano bloccati finché non avete accettato.

Alla vostra prima visita, un banner vi consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali e di personalizzare le vostre scelte per categoria. Finché non avete dato il vostro consenso, non viene installato alcun cookie non essenziale.

Potete modificare o revocare la vostra scelta in qualsiasi momento:

se avete un account cliente, tramite l'apposito link presente nel vostro account;
tramite il link Gestire i cookie;
oppure eliminando i cookie nelle impostazioni del vostro browser (alcune funzioni del sito potrebbero quindi non funzionare più correttamente).

La vostra scelta è conservata per un periodo limitato (al massimo 13 mesi), trascorso il quale vi verrà nuovamente richiesto il consenso.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I vostri dati non vengono mai venduti né concessi in uso. Possono essere comunicati, unicamente nella misura necessaria, a:

i nostri corrieri, per la consegna: GLS, UPS, DHL;
i nostri fornitori di servizi di pagamento: Viva Wallet, PayPal e la nostra banca (per i bonifici);
il nostro provider di hosting, Profileo SAS (772424.com);
Google, per la misurazione dell'audience (Google Analytics);
le autorità competenti, quando la legge ce lo impone.

Questi fornitori agiscono unicamente secondo le nostre istruzioni e sono tenuti alla riservatezza e alla sicurezza dei dati.

6. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Alcuni dei nostri fornitori (ad es. Google, PayPal) possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono regolati da garanzie appropriate previste dal GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) (clausole contrattuali tipo della Commissione europea e/o Data Privacy Framework UE-Stati Uniti).

7. Periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario:

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: 7 anni, conformemente ai nostri obblighi contabili e fiscali (diritto belga).
Dati dell'account cliente: finché il vostro account è attivo; viene eliminato su vostra richiesta o dopo 5 anni di inattività.
Corrispondenza con il servizio clienti: durante la gestione della vostra richiesta, poi archiviata per un massimo di 3 anni.
Cookie e misurazione dell'audience: la vostra scelta di consenso è conservata fino a 13 mesi, trascorsi i quali vi viene nuovamente richiesta; i dati raccolti tramite Google Analytics sono conservati fino a 14 mesi.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da perdita, accesso non autorizzato o uso improprio (in particolare la cifratura degli scambi tramite il protocollo HTTPS e un accesso limitato alle persone autorizzate).

9. I vostri diritti

Conformemente al GDPR (Regolamento (UE) 2016/679), disponete dei seguenti diritti sui vostri dati: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità e revoca del vostro consenso in qualsiasi momento (senza effetto retroattivo).

Per esercitare tali diritti, scriveteci all'indirizzo [email protected]. Possiamo chiedervi di comprovare la vostra identità. Rispondiamo entro i termini di legge (in linea di principio un mese).

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati non sia conforme, potete presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati belga (Autorité de protection des données / APD-GBA):
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tel.: +32 (0)2 274 48 00 - [email protected] - www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Minori

Il nostro sito e i nostri prodotti non sono destinati ai bambini piccoli. I minori di 13 anni (età del consenso digitale in Belgio, legge del 30 luglio 2018) possono effettuare un ordine o fornire dati personali solo con il consenso di un genitore o tutore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza tale consenso, provvederemo a eliminarli.

11. Link a siti di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti di terzi (ad es. i nostri social network). Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di dati. Vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

12. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa per riflettere evoluzioni normative o delle nostre pratiche. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina; vi invitiamo a consultarla regolarmente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati personali o alla presente informativa: [email protected].