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Pago

¿Cuáles son las opciones de pago?

Todas las opciones de pago disponibles para cada país se muestran en la caja, una vez que hayas introducido el país de entrega.

Admitimos una amplia variedad de métodos de pago, entre ellos:


- Tarjetas (Bancontact, Maestro, Cartes Bancaires, Cartes Bancaires, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Discover, JCB)

- Monederos digitales (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)

- Métodos de pago locales (Bancontact QR, Payconiq, IRIS)

- Transferencia bancaria


¿Cuál es la moneda?

Los precios visibles en nuestro sitio web se indican en euros (EUR).

No nos hacemos responsables de los tipos de conversión que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito puedan utilizar al comprar en nuestro sitio web. Si tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con tu banco o con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito.


Mi pago ha fallado

Si tienes un problema de pago, comprueba primero que no se haya cargado dinero en tu cuenta. Intenta utilizar otro instrumento o dispositivo de pago para volver a intentarlo.

Si el problema persiste o se ha cargado dinero en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros directamente en info@ipurple.eu.


¿Habéis recibido mi transferencia bancaria?

La aprobación del pago puede tardar unos días, dependiendo del banco. Recibirás una notificación cuando se acepte.

No almacenamos información de pago

No recibimos ni almacenamos ninguna información de pago. Todas las transacciones son gestionadas directamente por Viva Wallet, nuestro proveedor de servicios de pago. Los datos de tu tarjeta de crédito se envían directamente al banco y no pueden ser leídos ni accedidos por ninguna otra parte que no sea tu banco.

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