Betaling & Veiligheid

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Alle beschikbare betaalmogelijkheden voor elk land worden bij de kassa getoond, zodra je het land van levering hebt ingevoerd.

Wij ondersteunen een grote verscheidenheid aan betaalmethoden, waaronder:

- Cards (Bancontact, Maestro, Cartes Bancaires, Cartes Bancaires, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Discover, JCB)

- Digital wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)

- Local payment methods (Bancontact QR, Payconiq, IRIS)

- Bank transfer

Wat is de valuta?

De prijzen op onze website zijn vermeld in Euro's (EUR).

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de omrekeningskoersen die je bank of credit card maatschappij gebruikt bij aankopen op onze website. Als je hierover vragen hebt, neem dan contact op met je bank of credit card maatschappij.

Mijn betaling is mislukt

Als je een betalingsprobleem hebt, controleer dan eerst of er geen geld van je rekening is afgeschreven. Probeer het opnieuw met een ander betaalmiddel of apparaat.

Als het probleem aanhoudt, of als er geld van je rekening is afgeschreven, neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@ipurple.eu.

Hebben jullie mijn bankoverschrijving ontvangen?

Het kan een paar dagen duren, afhankelijk van de bank, voor de betaling goedgekeurd is. Je ontvangt een bericht als het aanvaard is.

Wij bewaren je betalingsinformatie niet

We ontvangen geen betalingsinformatie en slaan die ook niet op. Alle transacties worden rechtstreeks afgehandeld door Viva Wallet, onze betalingsdienstaanbieder. Je credit card gegevens worden rechtstreeks naar de bank gestuurd en kunnen door geen enkele andere partij dan je bank gelezen of ingezien worden.