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Paiement

Quelles sont les options de paiement ?

Toutes les options de paiement disponibles pour chaque pays sont affichées à la caisse, une fois que tu as saisi le pays de livraison.

Nous prenons en charge une grande variété de méthodes de paiement, notamment:

- Cards (Bancontact, Maestro, Cartes Bancaires, Cartes Bancaires, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club International, Discover, JCB)

- Digital wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)

- Local payment methods (Bancontact QR, Payconiq, IRIS)

- Bank transfer


Quelle est la devise ?

Les prix visibles sur notre site Web sont indiqués en euros (EUR).

Nous ne sommes pas responsables des taux de conversion que ta banque ou ta société de carte de crédit peut utiliser lors d'un achat sur notre site Web. Si tu as des questions à ce sujet, contacte ta banque ou ta société de carte de crédit.


Mon paiement a échoué

Si tu as un problème de paiement, vérifie d'abord qu'aucune somme n'a été débitée de ton compte. Essaie d'utiliser un autre instrument de paiement ou un autre appareil pour réessayer.

Si le problème persiste ou si de l'argent a été débité de ton compte, contacte-nous directement à l'adresse info@ipurple.eu.


As-tu reçu mon virement bancaire ?

Cela peut prendre quelques jours, selon la banque, pour que le paiement soit approuvé. Tu recevras une notification lorsqu'il sera accepté.

Aucun stockage des informations de paiement

Nous ne recevons ni ne stockons aucune information de paiement. Toutes les transactions sont traitées directement par Viva Wallet, notre fournisseur de services de paiement. Les détails de ta carte de crédit sont envoyés directement à la banque et ne peuvent pas être lus ou consultés par d'autres parties que ta banque.

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