Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

iPurple SRL is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Adres: chaussée de Malines 455 (1e verdieping), 1950 Kraainem, België
Ondernemingsnummer (KBO): 0773.539.861
Btw-nummer: BE 0773.539.861
E-mail: [email protected]

Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoelang wij ze bewaren en wat uw rechten zijn. Het is van toepassing op de website www.ipurple.eu en op onze contacten met u (e-mail, WhatsApp, sociale media).

2. Gegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identiteits- en contactgegevens: naam, voornaam, leverings- en facturatieadres, e-mail, telefoonnummer.
Bestelgegevens: bestelde producten, bedragen, bestelgeschiedenis, leveringsopvolging.
Betaalgegevens: deze worden rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienstaanbieder. Wij bewaren geen volledige bankkaartnummers.
Accountgegevens: gebruikersnaam en wachtwoord (het wachtwoord wordt versleuteld bewaard).
Communicatiegegevens: uw berichten en onze correspondentie (e-mail, WhatsApp, Messenger), en uw eventuele antwoorden op onze tevredenheidsenquêtes.
Navigatiegegevens: IP-adres, type apparaat en browser, geraadpleegde pagina's, verzameld via cookies (zie sectie 4).

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden, op de aangegeven rechtsgronden:

Het verwerken en leveren van uw bestellingen, het beheren van uw account en de klantenservice - grond: uitvoering van de overeenkomst.
Het naleven van onze wettelijke verplichtingen, met name op boekhoudkundig en fiscaal vlak (facturatie, btw) - grond: wettelijke verplichting.
Het waarborgen van de veiligheid van de website, het voorkomen van fraude en misbruik, en het verbeteren van onze dienstverlening - grond: gerechtvaardigd belang.
Het uitvoeren van tevredenheidsenquêtes - grond: gerechtvaardigd belang.
Het meten van het websitebezoek (statistieken) via Google Analytics en het plaatsen van niet-essentiële cookies - grond: uw toestemming (via de cookiebanner).

Wij versturen voorlopig geen commerciële nieuwsbrief. Mocht dit veranderen, dan passen wij dit beleid aan en schrijven wij u uitsluitend op basis van uw toestemming, met de mogelijkheid om u op elk moment uit te schrijven.

4. Cookies en trackers

De website gebruikt cookies:

Strikt noodzakelijke cookies: onmisbaar voor de werking van de website (winkelmandje, sessie, aanmelding). Hiervoor is geen toestemming vereist.
Cookies voor bezoekmeting: wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van de website te begrijpen en te verbeteren. Deze cookies worden pas geplaatst na uw toestemming; zij blijven geblokkeerd zolang u niet hebt aanvaard.

Bij uw eerste bezoek kunt u via een banner de niet-essentiële cookies aanvaarden of weigeren en uw keuzes per categorie personaliseren. Zolang u geen toestemming hebt gegeven, wordt er geen enkele niet-essentiële cookie geplaatst.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken:

als u een klantaccount hebt, via de daartoe voorziene link in uw account;
via de link Cookies beheren;
of door de cookies te verwijderen in de instellingen van uw browser (bepaalde functies van de website kunnen dan niet meer correct werken).

Uw keuze wordt gedurende een beperkte periode bewaard (maximaal 13 maanden), waarna uw toestemming opnieuw wordt gevraagd.

5. Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd. Zij kunnen, uitsluitend voor zover noodzakelijk, worden meegedeeld aan:

onze vervoerders, voor de levering: GLS, UPS, DHL;
onze betaaldienstaanbieders: Viva Wallet, PayPal, en onze bank (voor de overschrijvingen);
onze hostingprovider, Profileo SAS (772424.com);
Google, voor de bezoekmeting (Google Analytics);
de bevoegde autoriteiten, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Deze dienstverleners handelen uitsluitend volgens onze instructies en zijn gehouden tot vertrouwelijkheid en gegevensbeveiliging.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van onze dienstverleners (bijv. Google, PayPal) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgiftes zijn omkaderd door passende waarborgen voorzien door de AVG (Verordening (EU) 2016/679) (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of het Data Privacy Framework EU-Verenigde Staten).

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar, overeenkomstig onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (Belgisch recht).
Klantaccountgegevens: zolang uw account actief is; het wordt verwijderd op uw verzoek of na 5 jaar inactiviteit.
Correspondentie met de klantenservice: tijdens de behandeling van uw verzoek, daarna gearchiveerd gedurende maximaal 3 jaar.
Cookies en bezoekmeting: uw toestemmingskeuze wordt tot 13 maanden bewaard en daarna opnieuw gevraagd; de via Google Analytics verzamelde gegevens worden tot 14 maanden bewaard.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik (met name de versleuteling van de uitwisselingen via het HTTPS-protocol en een beperkte toegang voor gemachtigde personen).

9. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG (Verordening (EU) 2016/679) beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens: inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, bezwaar, overdraagbaarheid, en intrekking van uw toestemming op elk moment (zonder terugwerkende kracht).

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons schrijven op [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijnen (in principe één maand).

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet conform is, kunt u een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00 - [email protected] - www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Minderjarigen

Onze website en onze producten zijn niet bestemd voor jonge kinderen. Minderjarigen onder de 13 jaar (leeftijd voor digitale toestemming in België, wet van 30 juli 2018) mogen enkel een bestelling plaatsen of persoonsgegevens verstrekken met de toestemming van een ouder of voogd. Indien wij vernemen dat wij gegevens van een minderjarige zonder deze toestemming hebben verzameld, verwijderen wij ze.

11. Links naar websites van derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten (bijv. onze sociale media). Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken inzake gegevens. Wij nodigen u uit om hun eigen privacybeleid te raadplegen.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid wijzigen om wettelijke ontwikkelingen of veranderingen in onze praktijken weer te geven. De toepasselijke versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd; wij nodigen u uit om ze regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina.

13. Contact

Voor elke vraag over uw persoonsgegevens of over dit beleid: [email protected].